Precios
Tres canales de envío y buzón compartido de WhatsApp, en tres planes claros. Agentes ilimitados en todos, sin permanencia.
Antes de nada
Una es de NotiYa y no cambia nunca; la otra es de Meta y depende de cuánto envíes. Ninguna plataforma puede evitarte la segunda — lo que cambia es si te la cobran con recargo. Nosotros no.
La mensualidad del software. La sabes antes de empezar y no se mueve envíes 100 o 100.000 mensajes.
Desde $150.500 al mes con el descuento. Se cobra a tu tarjeta, una vez al mes.
Lo que cuesta cada mensaje que tú inicias. Va a tu propia tarjeta en Meta, al precio de Meta y sin recargo nuestro.
En Colombia, $2,80 por mensaje de utilidad y $44 de marketing.
Por qué separarlo así: otras plataformas te cobran el consumo de Meta con un recargo encima — hasta de un 20 % — y la factura llega inflada sin que sepas por qué. Aquí ves las dos cifras por separado: la nuestra la controlas tú al elegir el plan, y la de Meta la ves en tu cuenta de Meta. Calcula las dos para tu caso
Elige tu plan
La pregunta es simple: ¿solo envías, o también respondes? Todos los precios ya traen aplicado el 30 % de descuento de lanzamiento, y ninguno cobra por persona de tu equipo. Los planes con buzón incluyen 1 TB para guardar archivos.
WhatsApp y SMS los cobra el operador por cada mensaje: WhatsApp lo cobra Meta a tu propia tarjeta, al precio de Meta y sin recargo nuestro. El correo sí va incluido hasta tu cupo mensual. Ver cuánto cuesta cada mensaje · Calcular mi caso
Los tres canales de envío, sin atención de mensajes.
Precio normal $215.000 · desde el mes 7
Envías y también respondes. El equipo completo en un número.
Precio normal $295.000 · desde el mes 7
Varias áreas atendiendo, cada una con su número y su equipo.
Precio normal $480.000 · desde el mes 7
Antes de pagar
Cupos limitados y por tiempo limitado. Revisamos cada solicitud a mano, así que necesitamos saber quién eres.
Nada complicado, pero sí real: esta prueba es para empresas que van a usarla.
Al terminar no borramos nada: el buzón queda en solo lectura y tu historial sigue ahí si decides continuar.
Lo que se paga por mensaje
Ninguna plataforma puede regalar los envíos: WhatsApp los cobra Meta y los SMS el operador. Lo que cambia de una plataforma a otra es cuánto te suman encima. En NotiYa pagas el precio del operador, sin un peso de más.
Cifras convertidas de dólares a TRM $3.500, por eso van aproximadas. Precios para Colombia; cambian según el país de tu cliente. Meta solo cobra lo que tú inicias: recibir mensajes no cuesta. Cuando alguien te escribe se abre una ventana de 24 horas y dentro de ella respondes lo que quieras sin costo. Pasado ese plazo hay que retomar con plantilla, y esa sí se cobra. Ver ejemplos · Otros países
Cubre a la mayoría de negocios. Si lo superas, se cobran solo los correos de más a $5 cada uno, sin tener que cambiar de plan.
Se descuenta de tu saldo prepago en NotiYa. Recargas cuando quieras y no caduca.
No es un límite nuestro: WhatsApp lo aplica a toda cuenta nueva y lo sube solo cuando demuestras buen comportamiento. Cuenta personas distintas a las que tú inicias conversación en 24 horas — responder no consume cupo.
En el panel verás cuánto cupo llevas gastado y cuánto te falta para subir de tramo. Te avisamos antes de que choques con el tope.
Calcula tu caso
Pon las cantidades que manejas y verás las dos facturas por separado: la de NotiYa y la de Meta. Los valores de ejemplo son los de una clínica mediana que confirma citas.
Meta cobra según dónde está tu cliente, no dónde está tu empresa.
Lo que Meta te cobra por cada mensaje que inicias
Meta sube y baja tarifas en nueve mercados de Asia, África y Europa del Este: bajan en Bangladesh, Irak, Nepal y Sri Lanka, y suben en Kazajistán, Kuwait, Marruecos, Omán y Ucrania.
Ningún país de América se ve afectado, así que las cifras de esta calculadora no cambian el 1 de octubre. Responder dentro de la ventana de 24 horas sigue sin costo, aquí y después de esa fecha.
Cada uno es un buzón con agentes ilimitados
Personas de tu equipo que responden y quieres diferenciar. Puedes usar uno solo. No cambia el precio: siempre son ilimitados.
Citas, pedidos, facturas, recordatorios
Promociones y novedades. Cuestan 15 veces más
10.000 al mes incluidos en tu plan
$10 cada uno, de tu saldo prepago
Recibirlos no cuesta nada, y nunca ha costado
Sin costo dentro de 24 h, hoy y después de octubre
De la tarjeta oficial de Meta vigente desde el 1 de julio de 2026. Las cifras en pesos se calculan con una TRM de $3.500; Meta factura en la moneda de tu cuenta, así que tu recibo puede variar unos centavos.
Tarjeta de tarifas de Meta Calculadora oficial de WhatsApp
Meta publica las tarjetas en CSV y PDF, por moneda, desde esas páginas. Revisa precios un par de veces al año: el próximo cambio es el 1 de octubre de 2026.
La diferencia que más cuesta
Meta clasifica cada plantilla y cobra según la categoría. La diferencia es de 15 veces, así que conviene entenderla antes de escribir. La regla corta: si el cliente pidió ese mensaje, es utilidad; si se lo mandas tú para vender, es marketing.
Sigue algo que el cliente ya hizo: una compra, una cita, un trámite.
Busca que compre, vuelva o se entere de algo que tú quieres contarle.
Al crear la plantilla eliges categoría, pero Meta la revisa y puede reclasificarla. Una plantilla de "utilidad" con una frase promocional al final pasa a marketing y te cuesta 15 veces más. En NotiYa te mostramos la categoría aprobada y el costo antes de cada envío.
Los archivos que recibes
En WhatsApp normal las fotos y los videos dejan de estar disponibles con el tiempo. Aquí no: cada archivo que entra o sale por el buzón se guarda con su conversación y sigue ahí cuando lo necesites, aunque sea dentro de tres años.
Es mucho más de lo que parece. Para que te hagas una idea:
Un buzón que recibe 10.000 mensajes al mes, con muchas fotos y videos, tarda más de 10 años en llenar 1 TB.
$98.000 al mes por cada TB adicional. Se suma al TB que ya trae tu plan, no lo reemplaza, y se cobra en la misma factura mensual mientras lo tengas contratado. Puedes subir o bajar de paquete cuando quieras.
Te avisamos al llegar al 80 % de tu espacio. Nunca borramos nada sin avisar, y nunca de un día para otro.
Puedes conectar tu Google Drive, OneDrive o Backblaze y que los archivos se copien ahí, en tu infraestructura y bajo tu control. Es la opción de quien tiene una política interna que lo exige — clínicas, cooperativas, sector público. Lo pagas tú a tu proveedor y el TB incluido te queda libre.
Dudas frecuentes
A NotiYa le pagas el software: la mensualidad del plan que elijas. El consumo de WhatsApp lo pagas directamente a Meta con tu propia tarjeta, al precio de Meta y sin recargo nuestro. Un ejemplo con números: 10.000 mensajes de utilidad te cuestan unos $28.000 en Meta, y lo ves en tu cuenta de Meta Business, no en nuestra factura. Si prefieres no lidiar con el trámite, también podemos ponerte el consumo nosotros con créditos prepago.
No. Tu mensualidad de NotiYa es por el software y no se mueve cuando Meta ajusta sus tarifas: ese consumo lo pagas tú directamente a Meta, así que un cambio de ellos no pasa por nuestra factura ni la infla. Meta revisa precios un par de veces al año; el próximo ajuste es el 1 de octubre de 2026 y no toca a ningún país de América. Ver la calculadora
Por nuestra parte no: la mensualidad no tiene tope de envíos. Los límites los pone Meta, y son dos. El primero es de dinero — cada plantilla que envíes se cobra en tu cuenta. El segundo es de volumen: Meta limita a cuántas personas distintas puedes escribirles al día, empezando en 250 y subiendo hasta 100.000 conforme demuestras buen comportamiento. Ver la escalera completa
No. Meta solo cobra los mensajes que tú inicias con una plantilla. Que un cliente te escriba no cuesta nada, por muchos mensajes que mande, y responderle dentro de las 24 horas siguientes tampoco. Puedes recibir 10.000 mensajes al mes y pagar $0 por ellos: lo que se cobra es cuando eres tú quien abre la conversación.
Sí. Cuando un cliente te escribe se abre una ventana de 24 horas y dentro de ella respondes cuanto quieras sin costo, sean 2 mensajes o 50. Pasadas esas 24 horas WhatsApp ya no deja escribir texto libre: para retomar hay que enviar una plantilla aprobada, y ese envío lo cobra Meta como cualquier otro (unos $2,80 si es de utilidad). En el buzón te mostramos cuánto le queda a cada conversación, para que respondas antes de que se cierre. Esto no cambia con el ajuste de tarifas de octubre de 2026.
No. Todos los planes traen agentes ilimitados. Metes a las 3 o a las 30 personas de tu equipo y el precio no se mueve, porque el costo real está en el número de WhatsApp, no en cuánta gente lo lee.
Te ayudamos a traer tus contactos y listas sin costo: los exportas de tu plataforma actual en Excel o CSV y los importamos por ti. El historial de conversaciones depende de que tu plataforma permita exportarlo; si consigues el archivo, lo revisamos contigo y te decimos qué se puede recuperar.
No. Es mes a mes y puedes cancelar cuando quieras desde tu panel. El descuento de lanzamiento se mantiene los 6 meses completos aunque cambies de plan durante ese tiempo.
Se guardan con su conversación y siguen ahí cuando los busques, a diferencia de WhatsApp normal, donde dejan de estar disponibles con el tiempo. Los planes con buzón incluyen 1 TB, que da para más de tres millones de fotos. Si lo llenas puedes añadir 1, 5 o 10 TB más, y te avisamos al llegar al 80 % para que no te tome por sorpresa. Ver los detalles
Sí, en cualquier momento y desde el panel. Si subes, se cobra la diferencia proporcional a los días que quedan del mes. Si bajas, el cambio aplica en la siguiente facturación.